Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

Ruta Corta, con domicilio en Costa Rica. Consultas sobre privacidad: hola@rutacorta.com

Datos que recopilamos

Al completar el formulario de contacto recopilamos: nombre, nombre del negocio y mensaje. Los servicios de infraestructura procesan datos técnicos como la dirección IP y el tipo de navegador para garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio.

No recopilamos datos sensibles ni información de menores de 13 años. Si detectamos que un menor nos ha enviado información, la eliminamos de inmediato.

Para qué usamos los datos

• Responder su consulta o solicitud de información.
• Dar seguimiento comercial si así lo solicita.
• Mejorar el contenido y la experiencia del sitio web.

Consentimiento

Al enviar el formulario de contacto, usted acepta el tratamiento de sus datos de acuerdo con esta política.

Retención de datos

• Mensajes y notificaciones automáticas del sistema: 7 días.
• Datos del formulario de contacto: 1 año desde el último contacto, o hasta que solicite su eliminación.
• Datos de analítica (Google Analytics): hasta 14 meses, según la configuración del servicio.

Proveedores externos

El sitio utiliza los siguientes servicios de terceros que pueden procesar datos de navegación:

• Cloudflare — infraestructura y seguridad del sitio (CDN, protección DDoS, hosting). Tratados según la política de privacidad de Cloudflare .
• Google Analytics — analítica de uso del sitio (páginas visitadas, duración de sesión, tipo de dispositivo). Datos anónimos y agregados. Tratados según la política de privacidad de Google .

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros.

Seguridad

La comunicación con el sitio se realiza mediante HTTPS. El acceso a los datos almacenados está restringido al equipo de Ruta Corta. Aplicamos las medidas razonables para proteger su información.

Sus derechos (Ley 8968)

De acuerdo con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968) de Costa Rica, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Revocación: retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos escribanos a hola@rutacorta.com. Respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles. También puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de Costa Rica (PRODHAB) .

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado del sitio implica la aceptación de la versión vigente.